לאורך כעשור עבדתי בארגון גדול בתפקידי ניהול מגוונים. התחלתי בניהול מחלקת המכירות, המשכתי לניהול השיווק, ולבסוף ניהלתי את כלל פעילות הארגון בישראל, שכללה שלוש מחלקות עם למעלה מ־150 עובדים. בתקופה הזו חוויתי מקרוב את אתגרי הניהול בארגונים, בהם נתקלתי בשתי בעיות עיקריות:

1. פגיעה בתקרה – הארגון הגיע למצב של קיפאון בצמיחה למרות הפוטנציאל העצום שעמד בפניו.

2. דינמיקה לא בריאה – האווירה והיחסים בין חברי ההנהלה והעובדים היו מאתגרים ולעיתים לא מתפקדים.

בהמלצה חמה מארגון בינלאומי אחר (אחרי שורה של תהליכים ארגוניים שונים) החלטנו להטמיע את מודל EOS (Entrepreneurial Operating System®). מה שהוביל לכך שההנהלה יישרה קו סביב חזון אחד ברור, תוך עבודה בשיתוף פעולה להשגת מטרה משותפת. התקשורת בין חברי ההנהלה השתפרה משמעותית, והעובדים חוו תחושת חיבור והתחדשות. התהליך הוביל לצמיחה מרגשת ומחודשת בארגון.

לאחר שראיתי את ההשפעה של מודל EOS, החלטתי לבדוק אם ניתן לשחזר את ההצלחה הזו גם בארגונים נוספים. ניסיתי את המודל על מספר עסקים וארגונים ממגון תחומים וענפים החל מעמותות ללא כוונות רווח ועד למפעלי ייצור, טקסטיל, ונותני שירות שונים . התוצאות היו מרשימות בכל המקרים: שיפור בתקשורת, יישור קו סביב חזון משותף, צמיחה עסקית וניהול אפקטיבי יותר.